অনেক ছোট ব্যবসা ফেসবুক ইনবক্সের মাধ্যমে অর্ডার নেয়। শুরুতে এটা সহজ মনে হয়। কাস্টমার মেসেজ করে, আপনি রিপ্লাই দেন, তারপর অর্ডার কনফার্ম হয়।

কিন্তু সময়ের সাথে সাথে কিছু সমস্যা দেখা দিতে শুরু করে।

ইনবক্স অর্ডারে সাধারণত যা হয়
কাস্টমার আগে অনেক প্রশ্ন করে। price, location, available কিনা এসব জানতে চায়। একই প্রশ্ন বারবার আসে। অনেক সময় শুধু জানতে চায়, কিন্তু অর্ডার করে না। ইনবক্সে অনেক মেসেজ জমে যায়, অর্ডার খুঁজে বের করাও কঠিন হয়ে যায়। এতে সময়ও বেশি লাগে।

অন্যদিকে ওয়েবসাইট অর্ডারে প্রক্রিয়াটা অনেক সহজ।

কাস্টমার নিজেই ওয়েবসাইটে গিয়ে প্রোডাক্ট দেখতে পারে। দাম, ছবি, ডিটেইল সব এক জায়গায় থাকে। পছন্দ হলে নিজেই অর্ডার করে দেয়। এতে আপনাকে আলাদা করে সবকিছু ব্যাখ্যা করতে হয় না।

ফলে
আপনার সময় বাঁচে
অর্ডার গুছানো থাকে
ব্যবসা আরও প্রফেশনাল দেখায়

ফেসবুক কাস্টমার আনার জন্য খুব ভালো জায়গা। কিন্তু অর্ডার নেওয়ার জন্য একটি ওয়েবসাইট থাকলে পুরো প্রক্রিয়াটা অনেক সহজ হয়ে যায়।

আপনার ব্যবসায় এখনো কি শুধু ইনবক্স অর্ডার হয়? নাকি আপনি ওয়েবসাইটের কথা ভাবছেন?